解决方法：

1、  开机多次点击F11，Edge机型需要Fn+F11

2、  选择“中文（简体）（中华人民共和国）”

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3、选择“微软拼音简捷”

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3、  选择“疑难解答”

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4、  选择“初始化电脑”

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5、  选择“下一步”

6、  选择“下一步”

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7、  选择windows8

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8、选择“仅限安装了windows驱动器”即只格式化C盘，选择“所有驱动器”即格式化并删除所有分区

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9、选择“完全清理驱动器”选项要完全清理驱动器，多次格式化操作，需要时间非常长，大约2.5小时。“仅删除我的文件”大约用时10分钟。建议使用“仅删除我的文件”

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10、选择初始化

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11、恢复完成，填写区域和语言，下一步

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12、我接受有关windows和这台电脑的这些许可条款，下一步

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13、选择Metro界面颜色

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14、连接无线网络，如果没有无线网络可以点击左下角跳过连接

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15、使用、快速设置

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16、填写用1户名，点击完成

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17、一键恢复操作完成